2013年08月22-23日，上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司第214期ISO14001：2004環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，有來自上海廣為美線電源電器有限公司、中芯國(guó)際集成電路制造（上海）有限公司、大連海密梯克泵業(yè)有限公司上海分公司、新鄉(xiāng)市龍翔精密銅管有限公司、臺(tái)州愛信瑞豐汽車零部件有限公司、上海倫明建設(shè)（集團(tuán)）有限公司、上海漕河涇開發(fā)區(qū)松江高科技園發(fā)展有限公司、韓華綜化（上海）塑料有限公司、嘉興和新精沖科技有限公司、東曹達(dá)（上海）電子材料有限公司塑料有限公司的二十多名學(xué)員參加了此次ISO14001培訓(xùn)。王老師從大家熟悉的家庭環(huán)境管理引申國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，讓大家聽起來很感興趣，紛紛參與回答問題。從餐桌到家居，王老師把條款講的大家過目不忘。

ISO14001認(rèn)證有諸多好處，大部分可看作環(huán)境管理的好處，其中最重要的好處是保護(hù)環(huán)境。遵照其中闡述的建議將有助于顯示與法規(guī)的符合性和有效的管理體系的建立。這些都是以有成本效益的方式減少環(huán)境影響的實(shí)際管理系統(tǒng)。
1、環(huán)境的保護(hù)
ISO14001認(rèn)證的一個(gè)核心目的是讓動(dòng)植物以盡可能好的狀態(tài)生存，認(rèn)證要求有減少有害物料（化學(xué)物質(zhì)）和有害廢物的程序。這些類型的程序會(huì)導(dǎo)致更少的需掩埋處理的有害廢物，從而減少對(duì)土壤和地下水的污染。不僅廢物管理，廢物最少化也是ISO14001認(rèn)證的關(guān)鍵部分。在環(huán)境方面，廢物最小化是將來的方向，它適用有害和無害廢物。無害廢物最少化也將對(duì)環(huán)境產(chǎn)生極大的積極影響并應(yīng)成為為ISO14001認(rèn)證而制定的計(jì)劃中的一個(gè)主要部分。這將適用于減少、重復(fù)利用和循環(huán)，所有這些都可使資源使用最大化。紙、紙板和鋁通常可比其它廢物更能被減少、重復(fù)使用和循環(huán)，因?yàn)檫@些循環(huán)物質(zhì)通常都有市場(chǎng)。塑料和其它類型的固體廢物的最小化同樣對(duì)環(huán)境有好處，而應(yīng)成為ISO14001認(rèn)證程序的一部分。不幸的是，大部分組織不得不為這些類型的廢物的循環(huán)而花錢。
另外一個(gè)環(huán)境方面的好處是其它自然資源的保護(hù)。
2、同等的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)
目前，各組織在保護(hù)環(huán)境所花費(fèi)的時(shí)間和金錢上并沒什么統(tǒng)一性。即使在同一地域同一行業(yè)也是這樣，認(rèn)證可以使各組織在這方面處于一個(gè)更平等的基礎(chǔ)上。不過，ISO14001認(rèn)證至少可以減少競(jìng)爭(zhēng)者之間較大的差異，從而給具有環(huán)境意識(shí)的組織更多的機(jī)會(huì)。
3、顯示同法規(guī)的符合性
大部分存在數(shù)年的組織可能與大部分適用的法律都會(huì)部分符合，否則，他們可能會(huì)因起訴，負(fù)面的名聲以及其它多重的副作用而經(jīng)營(yíng)不下去。罰金甚至能使一個(gè)企業(yè)破產(chǎn)，有了環(huán)境管理的ISO證書，就等于有了顯示與法規(guī)符合性的書面文件。
目前大部分政府機(jī)構(gòu)都基本上還是在旁觀ISO14001的活動(dòng)而并未深切參與。盡管這樣，如果一個(gè)組織表明自己在環(huán)境管理方面獲得了ISO14001認(rèn)證，那這些政府機(jī)構(gòu)可能對(duì)其的調(diào)查不會(huì)那么深入。因?yàn)镮SO稽查員已花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間去稽查一個(gè)組織，就沒必要每個(gè)適用的機(jī)構(gòu)都花費(fèi)大量精力去確證該組織遵守了法規(guī)。總的說來，政府機(jī)構(gòu)/行業(yè)關(guān)系在ISO14001認(rèn)證后應(yīng)當(dāng)改善，政府機(jī)構(gòu)將知道那些認(rèn)證了的組織真正關(guān)心環(huán)境并具備一些系統(tǒng)。即使尚未察看該組織的經(jīng)營(yíng)，這種積極的傾向也極其有用并有助于培養(yǎng)更好的工作關(guān)系。
4、有效的管理體系的建立
有效管理是好的事情，環(huán)境管理系統(tǒng)的計(jì)劃、文件化和執(zhí)行也是這樣。為維持一個(gè)組織的生存而有如此多的不確定因素，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和如今的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)將迫使管理層變得更有效。
在環(huán)境管理方面為獲得ISO14001證書必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)包含著許多好的管理方法。環(huán)境工作人員管理、財(cái)務(wù)、供應(yīng)商控制、資料控制和許多其它要求的系統(tǒng)都是具有環(huán)境意義的一般管理系統(tǒng)。
5、降低成本
在花費(fèi)一些最初的費(fèi)用去設(shè)計(jì)和貫徹沒有的程序和爭(zhēng)取認(rèn)證之后，可獲得長(zhǎng)期的成本節(jié)約，尤其是在環(huán)境控制和凈化方面。
如果初始認(rèn)證費(fèi)用和持續(xù)的認(rèn)證費(fèi)用管理得當(dāng)，就會(huì)帶來環(huán)境成本的長(zhǎng)期減少并提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇蟛糠纸M織都得花費(fèi)初始費(fèi)用，所以對(duì)一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)狀況并無嚴(yán)重影響，這些成本會(huì)被更高的顧客滿意程度，對(duì)該組織的信賴及更高的道德水準(zhǔn)而抵消。那些早期獲取認(rèn)證的組織會(huì)取得強(qiáng)有力的公眾形象優(yōu)勢(shì)，這將對(duì)成本產(chǎn)生積極影響，員工在該工作上的革新和獨(dú)創(chuàng)能力可以幫助公司降低為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而花費(fèi)的費(fèi)用。隨后這些素質(zhì)可以在搜羅新員工中尋求和在現(xiàn)有員工中去激勵(lì)。
一旦獲取認(rèn)證，就可以以花更少的時(shí)間和金錢去回答客戶的問題。目前大部分客戶都有各自不同而又冗長(zhǎng)的一大串環(huán)境方面的問題，對(duì)于大部分客戶來說，只要向他們出示ISO14001證書就足矣。
節(jié)省成本的根本是由于更少的需處理或凈化的化學(xué)物質(zhì)或廢物，更少的化學(xué)品，更少的低等化學(xué)品，泄漏及更少的有害廢物，所有這些需經(jīng)妥善處理的物質(zhì)將會(huì)在組織得到有效減少，地下水的凈化也會(huì)減少。另外一個(gè)節(jié)約成本的原因是一次做好的思想意識(shí)，因?yàn)橐淮巫鲥e(cuò)就會(huì)導(dǎo)致巨大費(fèi)用和影響。
6、降低傷害
在這些系統(tǒng)減少了現(xiàn)場(chǎng)化學(xué)品和有害廢物的同時(shí)，受傷員工的數(shù)量也減少。很明顯，防止可能的傷亡是一個(gè)極大好處，伴隨著傷害而帶來的花費(fèi)也會(huì)減少。許多改善很難用數(shù)字來描述，尤其是在工傷成本上。當(dāng)管理系統(tǒng)貫徹實(shí)施后，它們將不僅保護(hù)生命而且也會(huì)減少伴隨生產(chǎn)能力和士氣的喪失、機(jī)器替換費(fèi)用及花費(fèi)時(shí)間糾正和預(yù)防其再發(fā)生而帶來的成本。
因?yàn)榄h(huán)境管理與員工健康和安全如此密切相關(guān)，所以當(dāng)一個(gè)方面從一個(gè)大的改變中受益，另一方面也極有可能從中受益。那些保護(hù)環(huán)境或減少對(duì)環(huán)境影響的系統(tǒng)在大多數(shù)情況下也會(huì)減少對(duì)員工的影響。這就等于減少了員工工傷和疾病。別忘了員工也是整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)中的一個(gè)真正部分。如果一個(gè)組織在其認(rèn)證工作中除環(huán)境管理之外還加入健康和安全，那么就能減少員工的工傷和疾病。
7、改善社會(huì)關(guān)系
如今，大多數(shù)公眾都很關(guān)心環(huán)境。不管一個(gè)組織是否獲取ISO14001認(rèn)證，如果它切實(shí) 改善其環(huán)境管理計(jì)劃，那么它必定能改善其社會(huì)關(guān)系。
一個(gè)組織可以采取許多環(huán)境行動(dòng)去維持或改善其社會(huì)關(guān)系和信譽(yù)度。沒有重大的泄漏事故是一個(gè)組織力爭(zhēng)的最好的事情之一。其次，減少污染也能幫助改善社會(huì)關(guān)系并且是ISO14001認(rèn)證中的一個(gè)重要元素。ISO14001 所要求的大部分程序都是事前環(huán)境行動(dòng)。一個(gè)組織所采取的任何事前行動(dòng)都會(huì)對(duì)環(huán)境有好處并因?yàn)槠涫且环N積極的方式而可以向公眾傳播。如果公眾意識(shí)到這一點(diǎn)那么他們對(duì)該組織的信心就會(huì)加強(qiáng)。
8、改善客戶的信賴度和滿意度
與改善社會(huì)關(guān)系密切相關(guān)的問題就是客戶的信賴度和滿意度。一旦一個(gè)組織獲取了ISO14001證書，客戶對(duì)環(huán)境在受到保護(hù)這一點(diǎn)更有把握。它會(huì)使客戶確信該供應(yīng)商確實(shí)很關(guān)心環(huán)境。這種建立在證書上對(duì)環(huán)境的安全感比過去許多情況下那些口頭承諾要更加具體有形。以前一些公司作一毫無根據(jù)關(guān)于保護(hù)環(huán)境的一些宣言。大量的包裝標(biāo)簽、電視和雜志廣告和其他沒有根據(jù)的環(huán)境宣言導(dǎo)致了客戶信賴度的下降。有了ISO14001，一個(gè)組織就可以向其客戶和公眾保證他們確實(shí)在保護(hù)環(huán)境而且有充分的文件來支持這一宣言。客戶所要聽到的就是他們的供應(yīng)商通過了ISO14001。
9、提高上層管理的關(guān)注
獲取ISO14001證書的全過程會(huì)使大多組織的上層管理給環(huán)境管理更高、更積極的評(píng)價(jià)。過去環(huán)境部門被認(rèn)為是一種必要的痛苦和費(fèi)用負(fù)擔(dān)。有了ISO14001證書，環(huán)境部門將被認(rèn)為是集體中積極和重要的一部分。這種情況將會(huì)發(fā)生，因?yàn)楝F(xiàn)在客戶對(duì)環(huán)境都越來越有興趣而且積極參加ISO14001培訓(xùn)。

    2013年最新內(nèi)審員培訓(xùn)時(shí)間安排表

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